HƯỚNG DẪN KIỂM TRA VÀ KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ CÁC SẢN PHẨM VIETMAP

Từ ngày 10/3/2021, Vietmap triển khai Bảo hành điện tử cho toàn bộ sản phẩm CAMERA HÀNH TRÌNH & THIẾT BỊ DẪN ĐƯỜNG. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra/ kích hoạt bảo hành khi mua sản phẩm của VIETMAP theo các bước bên dưới:

1. Kiểm tra thông tin bảo hành:

Truy cập: https://www.vietmap.vn/kiemtrabaohanh . Có 2 cách để nhập Serial Number của Sản phẩm cần kiểm tra thông tin bảo hành:

Cách 1: Nhập tay số Serial Number của sản phẩm vào ô có dòng chữ “Serial Number”, bấm Enter (icon Enter)

Cách 2: Chụp ảnh trực tiếp Serial Number/lấy ảnh đã lưu sẵn trong laptop/mobile

• Chọn Icon “Hình ảnh”, một cửa sổ nhỏ sẽ xuất hiện với tiêu để “Upload hình ảnh để quét mã”
• Chọn “Click chọn hoặc kéo thả ảnh vào đây” sau đó chụp ảnh Serial Number hoặc chọn ảnh đã có sẵn trên laptop/mobile.
• Kéo chỉnh để có ảnh Serial Number rõ nhất (Bỏ các nội dung không liên quan đến Serial Number). Sau đó chọn “Cắt hình” (hình sau khi cắt phải đầy đủ Serial Number và mã vạch của Sản phẩm)
• Nhấn “Quét Mã”
• Hệ thống sẽ hiển thị Serial Number sản phẩm, chọn tiếp “ Đồng ý”. Thông tin bảo hành điện tử của sản phẩm sẽ hiển thị tại đây

2. Kích hoạt bảo hành điện tử

Truy cập  https://www.vietmap.vn/kichhoatbaohanh

• Chọn “ QUÉT SERIAL NUMBER”, sẽ hiện một cửa sổ nhỏ “Upload hình ảnh để quét mã”

• 
  Nhấp chọn “Click chọn hoặc kéo thả ảnh vào đây” sau đó sau đó chụp ảnh Serial Number hoặc chọn ảnh đã có sẵn trên laptop/mobile
• Kéo chỉnh để có ảnh Serial Number rõ nhất (Bỏ các nội dung không liên quan đến Serial Number). Sau đó chọn “Cắt hình” (hình sau khi cắt phải đầy đủ Serial Number và mã vạch của Sản phẩm)

• Nhấn “Quét Mã”

• Đây là hình ảnh trả về nếu sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành:
  Hệ thống sẽ hiển thị Serial Number sản phẩm, chọn tiếp “Đồng ý”.

• Để kích hoạt bảo hành, cần điền các thông tin
• Họ và Tên khách hàng
• Số Điện thoại và chọn “Gửi Mã”
• Sau khi hệ thống thông báo gửi mã thành công đến điện thoại, nhập mã vào dòng OTP
• Chọn “Tôi không phải người máy” và làm theo hướng dẫn
• Chọn “Kích hoạt bảo hành” để hoàn tất.

1. Lưu ý khi chụp ảnh Serial Number

Góc chụp chính diện với S/N (không chụp ngang/ nghiêng màn hình Điện thoại)

Điều chỉnh để ảnh rõ nét, đầy đủ Serial Number và mã vạch của sản phẩm.